Le plus simple pour contacter Turnpilot est de nous écrire à contact [arobase] turnpilot [point] fr. Votre message est lu par une personne de l’équipe, qui vous répond rapidement, sans formulaire ni relance automatique.
Ce que vous pouvez attendre de l’échange
- Un premier échange — Nous écoutons votre contexte, vos priorités et ce qui vous coûte aujourd’hui le plus de minutes.
- Une démonstration — Nous présentons Turnpilot à partir de cas concrets de rotation, du poste de pilotage à l’application terrain.
- L’étude de votre escale — Nous regardons avec vous où se perdent les minutes, quels modules répondent à vos besoins et comment mesurer les effets avec les données dont vous disposez déjà.
- Des réponses précises — Questions des opérations, des achats, de la DSI ou du délégué à la protection des données : nous y répondons, documentation à l’appui.
Les informations utiles à nous donner
Pour préparer un échange utile, vous pouvez indiquer dans votre message :
- Votre type d’organisation : société d’assistance en escale, aéroport, compagnie aérienne, groupe multi-escales.
- Le ou les aéroports concernés.
- Le nombre approximatif de rotations par jour sur l’escale ou les escales visées.
- Les compagnies servies, si vous êtes handler.
- Les outils en place : systèmes d’enregistrement et de bagages, planning, suivi du matériel, tableurs, et ce qui vous manque.
- Vos priorités : minutes imputées, bagages laissés au sol, TOBT, recherche des engins, preuves pour les litiges, comparaison entre escales…
Rien de tout cela n’est obligatoire : une ligne suffit pour commencer.
Avant de nous écrire
Selon votre métier, ces pages peuvent vous aider à préciser votre demande :
- la solution pour les sociétés d’assistance ;
- la solution pour les aéroports ;
- la solution pour les compagnies aériennes ;
- nos principes de sécurité et de protection des données ;
- les réponses aux questions fréquentes dans la FAQ.
Vos données
Les informations que vous nous transmettez par e-mail servent uniquement à vous répondre et à préparer nos échanges. Le détail figure dans la politique de confidentialité.